Edrychwn ymlaen at eich croesawu. Pan fyddwch yn gwneud archeb gyda ni, rydych yn ymrwymo i gytundeb gyda ni. Darllenwch ein telerau ac amodau archebu isod yn ofalus.
Cyrraedd a Gadael
Mae cofrestru ar gael rhwng 4:00yh a 10:00yh ar ddiwrnod cyrraedd. Rhaid trefnu unrhyw amseroedd cofrestru y tu allan i’r oriau hyn gyda ni ymlaen llaw. Gofynnwn yn garedig i chi adael eich ystafell erbyn 10:00yb ar fore’r ymadawiad.
Archebion
Darllenwch y polisi canslo cyn ymrwymo i archeb.
Cymerir archebion mewn ffydd dda ac mae angen blaendal o 50% i sicrhau’r ystafell(oedd), neu 100% ar gyfer arhosiadau un noson. Nid yw’r blaendal yn ad-daladwy gan y bydd ymholiadau eraill ar gyfer yr ystafell(oedd) yn cael eu gwrthod.
Os gwneir canslo llai na 30 diwrnod cyn y dyddiad cyrraedd, codir cost lawn yr arhosiad a archebwyd.
Er mwyn cadarnhau archeb, mae angen manylion cerdyn credyd/debyd i sicrhau’r archeb. Caiff y blaendal ei dynnu o’r cerdyn a ddarperir.
Os na ellir talu drwy gerdyn, derbynnir trosglwyddiad banc. Nid ydym yn derbyn sieciau.
Gall archebion ar-lein fod yn ddarostyngedig i delerau ac amodau gwahanol a oedd mewn grym ar adeg archebu.
Canslo gan y Gwestai
Fel busnes bach, mae canslo’n cael effaith sylweddol arnom, yn enwedig pan fydd ymholiadau eraill wedi’u gwrthod. Fodd bynnag, rydym yn deall y gall amgylchiadau annisgwyl godi ac rydym yn ceisio bod mor gymwynasgar â phosibl.
Nid yw’r blaendal yn ad-daladwy, ond gallwn ei ad-dalu yn yr amgylchiadau canlynol:
Cyfradd Archebu Safonol
- Canslo hyd at 30 diwrnod cyn cyrraedd: dim tâl pellach.
- Os gallwn ail-osod yr ystafell, ad-delir y blaendal llai ffi weinyddol.
Canslo o fewn 30 diwrnod
- Bydd cost lawn yr arhosiad yn ddyledus.
- Os ail-osodir yr ystafell, hepgorir y balans a gellir ad-dalu’r blaendal llai ffi weinyddol.
Cyfraddau Anghyfnewidiol
Nid yw pecynnau, talebau na chyfraddau arbennig yn ad-daladwy nac yn drosglwyddadwy ar ôl archebu.
Mae pob archeb yn ffurfio contract cyfreithiol rwymol. Rydym yn argymell yn gryf eich bod yn trefnu yswiriant teithio addas i gwmpasu costau annisgwyl megis ffioedd canslo.
Canslo gennym ni
Os bydd angen i ni ganslo archeb, cysylltir â chi ar unwaith a chaiff pob taliad ei ad-dalu’n llawn. Ni fydd ein hatebolrwydd yn ymestyn y tu hwnt i hyn.
Isafswm Oedran Gwesteion
Yr oedran lleiaf ar gyfer archebu yw 16 oed.
Anifeiliaid Anwes
Yn anffodus, ni chaniateir anifeiliaid anwes.
Parcio
Mae maes parcio ar gael o flaen y tŷ. Mae cerbydau’n cael eu parcio ar risg y perchennog.
Newid Ystafell
Os na ellir defnyddio’r ystafell a archebwyd oherwydd amgylchiadau y tu hwnt i’n rheolaeth, rydym yn cadw’r hawl i ddarparu ystafell arall addas.
Difrod a Thorri
Gofynnwn i chi ofalu am ein cartref. Rydych yn gyfrifol am unrhyw ddifrod neu dorri a achosir gennych. Cadwn yr hawl i godi tâl am atgyweiriadau neu lanhau lle bo angen.
Data
Gall rhai manylion archebu gael eu storio ar gyfrifiadur. Hoffem gadw’r data hwn i anfon cynigion yn y dyfodol. Rhowch wybod i ni os nad ydych am i ni gadw’r wybodaeth hon.
Prydau Nos
Mae prydau nos ar gael ar nosweithiau penodol yn unig. Rhaid archebu o leiaf 24 awr ymlaen llaw. Ni ellir darparu pryd ar ddiwrnod cyrraedd heb archeb ymlaen llaw.
Os canslir archeb pryd bwyd ar ôl 12:00yp ar ddiwrnod y pryd, bydd cost lawn y pryd yn daladwy.
Allweddi
Cewch allweddi ar gyrraedd sy’n rhoi mynediad 24 awr. Codir £10 am bob set o allweddi coll.
Atebolrwydd
Nid ydym yn derbyn atebolrwydd am unrhyw golled, difrod neu anaf oni bai ei fod wedi’i achosi gan esgeulustod gennym ni neu ein staff.
Eitemau Coll
Gallwn ddychwelyd eitemau coll, ond codir tâl am bostio a phecynnu. Ni allwn dderbyn atebolrwydd am eitemau a gollir yn y post.
Talu
Telir ar gyrraedd neu ar fore ymadael. Derbynnir y rhan fwyaf o gardiau credyd/debyd a hefyd arian parod.
Prisiau
Cadwn yr hawl i newid prisiau ar unrhyw adeg, heb effeithio ar archebion sydd eisoes wedi’u gwneud.
Ysmygu
Ni chaniateir ysmygu mewn unrhyw ran o Afon Rhaiadr Country House. Gall gwesteion sy’n torri’r rheol gael eu gofyn i adael ar unwaith a gall tâl glanhau proffesiynol fod yn berthnasol.
Terfynu Arhosiad
Gallwn derfynu arhosiad heb rybudd os yw ymddygiad gwestai yn annerbyniol neu’n amharu ar eraill. Ni roddir ad-daliadau mewn achosion o’r fath.
TAW
Mae pob pris cyhoeddedig yn cynnwys TAW ar y gyfradd gyfredol.
Talebau Anrheg
- Dim ond ar gynhyrchion a gwasanaethau Afon Rhaiadr y gellir defnyddio talebau.
- Nid ydynt yn drosglwyddadwy nac yn gyfnewidiadwy am arian parod.
- Yn ddilys am 24 mis o ddyddiad cyhoeddi.
- Ni roddir ad-daliadau ar falansau nas defnyddiwyd ar ôl dod i ben.
- Dim ond y derbynnydd enwebedig all ddefnyddio’r daleb.
Cadwn yr hawl i wrthod neu ganslo taleb lle amheuir twyll.
Mynediad Wi-Fi
Drwy ddefnyddio ein Wi-Fi rydych yn cytuno i’r telerau defnyddio. Darperir y gwasanaeth ar sail “fel y mae ar gael” ac ni allwn warantu argaeledd di-dor.
Rydym yn gweithredu polisi defnydd teg i sicrhau gwasanaeth cyflym a dibynadwy i bob gwestai.
Diogelu Data
Caiff gwybodaeth bersonol ei phrosesu yn unol â deddfwriaeth diogelu data berthnasol ac ni chaiff ei rhannu â thrydydd partïon heb ganiatâd, oni bai bod y gyfraith yn mynnu hynny.
Cyffredinol
Cadwn yr hawl i ddiwygio’r telerau hyn ar unrhyw adeg. Caiff y cytundeb hwn ei lywodraethu gan gyfreithiau Cymru ac mae’r partïon yn ddarostyngedig i awdurdodaeth llysoedd Cymru.
Polisi Talu
Derbynnir y rhan fwyaf o gardiau credyd a debyd. Cymerir blaendal noson gyntaf ar adeg archebu ar gyfer seibiannau byr.
Polisi Canslo
Mae angen blaendal noson gyntaf i sicrhau archeb ac nid yw’n ad-daladwy. Os canslir llai na 30 diwrnod cyn cyrraedd, codir cost lawn yr arhosiad. Nid yw cyfraddau arbennig na phecynnau yn ad-daladwy nac yn drosglwyddadwy.
Rydym yn argymell trefnu yswiriant teithio addas rhag ofn y bydd angen canslo.